Handelsbedingungen

LIEFERUNG UND VERSAND

Stutzstrumpfshop.de bemüht sich um eine Lieferung mit Deutsche Post (oder ein ähnlicher Lieferant) zu dem angegebenen Lieferdatum. Rechtzeitige Lieferung setzt jedoch voraus dass Deutsche Post den Tag-zu-Tag Lieferung einhält. Sollten Verspätungen bei Deutsche Post entstehen, wird die Lieferung zu dem gewünschten Lieferdatum sich entsprechend verspäten. Das Qualitätsziel von Deutsche Post ist es die Lieferungsgewährleistung für Min. 97 % der Briefsendungen und Min. 99 % der Pakete einzuhalten. Diese Angaben sind jedoch durchschnittlich und können geografisch abweichen. Stutzstrumpfshop.de übernimmt nicht die Verantwortung für allfällige Verspätungen bei Deutsche Post. Sollten die Lieferungen sehr (etliche Tage) verspätet sein oder ganz ausbleiben verschickt Stutzstrumpfshop.de klarerweise eine neue Lieferung ohne zusätzliche Kosten.


Versandkosten: 3 € (kostenlose Lieferung ab einem Kauf von 60 €.
Lieferung von 2-3 Werktagen, direkt aus dem eigenen Lager

REKLAMATIONEN

Stutzstrumpfshop.de gewährt einer 2-jährigen Möglichkeit für Reklamation. Dies entspricht dem Deutsch Konsumentenschutz. Die Reklamation umfasst nicht Fehler, Schaden, Abnützung, die direkt oder indirekt durch fehlerhafte Nutzung entstanden sind. Reklamationen über Fehler und Mängel müssen Stutzstrumpfshop.de dazu innerhalb einer vernünftigen Zeit mitgeteilt werden. Im Falle von einer Reklamation ist Stutzstrumpfshop.de dazu verpflichtet angemessene Retourkosten zu tragen.

Bei Fragen zu Fehler, Mängel oder fehlende Lieferungen bitten wir Sie sich an diese Adresse zu wenden:

Stutzstrumpfshop.de 

Eschersheimer Landstraße 42

60322, Frankfurt am Main

Hessen

Germany

Email: info@stutzstrumpfshop.de

Rückversendungen gehen an dieser Adresse. Bitte beachten, dass wir nicht Pakete per Nachnahme annehmen. Wie können schneller das Rücksendeverfahren erledigen, wenn ausführliche Informationen angegeben sind – z.B. Kopien von der Bestellung, Kontoangaben und so weiter.

RÜCKZAHLUNG

Sollte in der Lieferung etwas schiefgehen, wird die Bestellung zurückgeschickt oder vor dem Versand wieder abbestellt, müssen wir Geld zurück überweisen. Das machen wir als Überweisung und dafür braucht Stutzstrumpfshop.de Ihr Bankleitzahl und Kontonummer.

BEZAHLUNG

Bei Stutzstrumpfshop.de können Sie mit internationalen Kreditkarten wie VISA und MASTERCARD zahlen. Die Bezahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware verschickt wird.

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